Problema entrega de correo (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Servidor - Servidor2
  • Buenos días,

    Estamos viendo problemas en la entrega de correo en el servidor2. Parte de el correo recibido se queda en cola pendiente. Estamos analizando esta situación y esperamos tenerlo solucionado lo antes posible.

    Disculpas por las molestias causadas.

    Actualización 10:15: El servidor de correo en el servidor2 está entregando el correo con normalidad de nuevo. Disculpas por las molestias causadas.

  • Fecha - 10/05/2018 09:00
  • Ultima Actualización - 10/05/2018 10:17
Incidencia nodo vps3 (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Otro - VPS3
  • Estamos observando una incidencia en el nodo vps3. Actualizaremos este anuncio en cuanto tengamos más información.

    01:15 El nodo se encuentra disponible de nuevo, necesitamos algo de tiempo con el fin de analizar el motivo de esta situación y la posible subsanación en caso de ser necesario. Actualizaremos esta entrada con mayor información en cuanto la tengamos. Disculpas por las molestias causadas.

  • Fecha - 26/02/2018 00:19
  • Ultima Actualización - 28/02/2018 18:23
Incidencia nodo vps3 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Sistema - VPS3
  • Buenas noches,

    Estamos viendo una incidencia en el nodo vps3. Estamos revisando la situación y actualizamos este mensaje lo antes posible.

    20:45: El nodo vps se encuentra estabilizado y estamos analizando qué relación puede tener con la actualización reciente de kernel para los parches de meltdown/spectre. Actualizaremos este mismo mensaje.

    21:45: Como medida temporal hemos desactivado el servicio clamd en los vps alojados en este nodo. Desde la actualización al kernel parcheado estamos viendo un consumo de cpu muy elevado por parte de este servicio. Creemos que puede haberse visto afectado por el aumento de consumo de cpu por los cambios en el kernel relacionados con meltdown/spectre. Seguiremos monitorizando el nodo con atención y actualizaremos este mensaje con cualquier información adicional.

    22 Enero: Durante los pasados 13 días el nodo ha funcionado con normalidad por lo que procedemos al cierre de esta incidencia.

  • Fecha - 09/01/2018 20:23 - 22/01/2018 13:25
  • Ultima Actualización - 22/01/2018 13:26
Incidencia servidor6 (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Sistema - Incidencia servidor6
  • Buenos días,

    Estamos revisando una incidencia en el servidor6. Actualizamos este ticket en cuanto tengamos más información.

    Actualización 10:05: El servicio ha sido restablecido en el servidor6. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

  • Fecha - 22/01/2018 09:25
  • Ultima Actualización - 22/01/2018 10:10
Problemas actualización nodo vps3 (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Otro - VPS3
  • Buenas noches,

    A raíz de la actualización de kernel para resolver los problemas de meltdown y spectre, el nodo vps3 está teniendo problemas de funcionamiento. Estamos revisando esta situación y esperamos poder activar el servicio lo antes posible.

    Actualizaremos esta página con mayor información.

    Actualización 23:50: El nodo vps ya se encuentra disponible nuevamente. El nuevo kernel estaba dando panic por lo que hemos tenido que realizar algunos ajustes. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

  • Fecha - 07/01/2018 22:56
  • Ultima Actualización - 07/01/2018 23:58
Kernel bug en Servidor8 (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Servidor - Servidor8
  • A raíz de unos problemas de estabilidad en el Servidor8 hemos tenido que instalar un kernel nuevo y reiniciar el equipo con dicho kernel. Una vez instalado el nuevo kernel, el servidor ha recuperado la estabilidad.

  • Fecha - 18/06/2017 16:37 - 18/06/2017 17:10
  • Ultima Actualización - 01/07/2017 19:07
Ampliación RAM Servidor8 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - Servidor8
  • El 5 de febrero, el servidor8 estará fuera de servicio durante aproximadamente 10 minutos con motivo de una ampliación de memoria RAM.

    Esta actuación de mantenimiento se engloba dentro del plan de mejora continua de Alojared, que tiene por objetivo ofrecer servicios fiables, eficientes y de calidad a nuestros clientes.

    Rogamos disculpen cualquier afectación que esta tarea pueda causar en el servicio. Por favor, si tiene cualquier consulta, estamos a su disposición en los teléfonos y direcciones de contacto habituales.

  • Fecha - 05/02/2017 08:00 - 05/02/2017 13:07
  • Ultima Actualización - 04/02/2017 23:32
Ampliación RAM Servidor7 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - Servidor7
  • El 5 de febrero, el servidor7 estará fuera de servicio durante aproximadamente 10 minutos con motivo de una ampliación de memoria RAM.

    Esta actuación de mantenimiento se engloba dentro del plan de mejora continua de Alojared, que tiene por objetivo ofrecer servicios fiables, eficientes y de calidad a nuestros clientes.

    Rogamos disculpen cualquier afectación que esta tarea pueda causar en el servicio. Por favor, si tiene cualquier consulta, estamos a su disposición en los teléfonos y direcciones de contacto habituales.

  • Fecha - 05/02/2017 08:00 - 05/02/2017 13:07
  • Ultima Actualización - 04/02/2017 23:31
Actualización de red (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Otro - Infraestructura de red
  • Nuestro proveedor de red nos ha comunicado que realizará una actualización en sus sistemas de red en la madrugada del 1 de febrero.

    Cuando se realice el cambio de enrutamiento se puede experimentar un corte e incremento de la latencia hacia determinados destinos de Internet.

    08.00: Las tareas programadas se han realizado sin incidencia en el servicio.

  • Fecha - 01/02/2017 00:00 - 01/02/2017 09:15
  • Ultima Actualización - 01/02/2017 09:15
Actualización Kernel Servidor8 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - Servidor8
  • Con el fin de resolver un Bug en el Kernel del servidor de hosting compartido Servidor8, procederemos a actualizar el Kernel en la ventana de mantenimiento indicada. Salvo imprevistos, esta actualización no debería tardar más de unos minutos.

    09.15 : La actualización se ha realizado con normalidad.

  • Fecha - 14/01/2017 08:00 - 14/01/2017 10:00
  • Ultima Actualización - 14/01/2017 09:25