Incidencia nodo VPS3 (Resolt)
  • Prioritat - Crític
  • Afectant Un altre - VPS3
  • Estimados clientes,

    Estamos revisando una incidencia en el nodo VPS3. Actualizaremos este mensaje en cuanto tengamos más información.

    Nuestas más sinceras disculpas por las molestias causadas.

    Actualización 09:45

    El nodo vps se encuentra correctamente operativo. La causa está relacionada con un problema en el kernel del sistema operativo, revisaremos esta situación con el fin de aplicar la solución correspondiente. Disculpas nuevamente por las molestias causadas.

    Actualización 12:00


    Volvemos a ver problemas en el nodo, lo estamos revisando y actualizaremos la información en cuanto lo tengamos.

    Actualización 15:00

    Seguimos trabajando en la incidencia, esperamos que quede resuelto a lo largo de la tarde. Disculpas por la molestia  

    Actualización 20:00

    Hemos aplicado un parche al kernel y el servicio se encuentra operativo desde las 19:15. Seguiremos monitorizando el funcionamiento de este nodo.

    Domingo 26 de agosto

    Actualización 11:30

    El nodo sigue dando problemas por lo que estamos procediendo a la migración de los vps a nodos diferentes de nuestra plataforma.

  • Data - 25/08/2018 07:27
  • Última actualització - 18/09/2018 14:07
Problema entrega de correo (Resolt)
  • Prioritat - Alt
  • Afectant Servidor - Servidor2
  • Buenos días,

    Estamos viendo problemas en la entrega de correo en el servidor2. Parte de el correo recibido se queda en cola pendiente. Estamos analizando esta situación y esperamos tenerlo solucionado lo antes posible.

    Disculpas por las molestias causadas.

    Actualización 10:15: El servidor de correo en el servidor2 está entregando el correo con normalidad de nuevo. Disculpas por las molestias causadas.

  • Data - 10/05/2018 09:00
  • Última actualització - 10/05/2018 10:17
Incidencia nodo vps3 (Resolt)
  • Prioritat - Alt
  • Afectant Un altre - VPS3
  • Estamos observando una incidencia en el nodo vps3. Actualizaremos este anuncio en cuanto tengamos más información.

    01:15 El nodo se encuentra disponible de nuevo, necesitamos algo de tiempo con el fin de analizar el motivo de esta situación y la posible subsanación en caso de ser necesario. Actualizaremos esta entrada con mayor información en cuanto la tengamos. Disculpas por las molestias causadas.

  • Data - 26/02/2018 00:19
  • Última actualització - 28/02/2018 18:23
Incidencia nodo vps3 (Resolt)
  • Prioritat - Mitjà
  • Afectant Sistema - VPS3
  • Buenas noches,

    Estamos viendo una incidencia en el nodo vps3. Estamos revisando la situación y actualizamos este mensaje lo antes posible.

    20:45: El nodo vps se encuentra estabilizado y estamos analizando qué relación puede tener con la actualización reciente de kernel para los parches de meltdown/spectre. Actualizaremos este mismo mensaje.

    21:45: Como medida temporal hemos desactivado el servicio clamd en los vps alojados en este nodo. Desde la actualización al kernel parcheado estamos viendo un consumo de cpu muy elevado por parte de este servicio. Creemos que puede haberse visto afectado por el aumento de consumo de cpu por los cambios en el kernel relacionados con meltdown/spectre. Seguiremos monitorizando el nodo con atención y actualizaremos este mensaje con cualquier información adicional.

    22 Enero: Durante los pasados 13 días el nodo ha funcionado con normalidad por lo que procedemos al cierre de esta incidencia.

  • Data - 09/01/2018 20:23 - 22/01/2018 13:25
  • Última actualització - 22/01/2018 13:26
Incidencia servidor6 (Resolt)
  • Prioritat - Alt
  • Afectant Sistema - Incidencia servidor6
  • Buenos días,

    Estamos revisando una incidencia en el servidor6. Actualizamos este ticket en cuanto tengamos más información.

    Actualización 10:05: El servicio ha sido restablecido en el servidor6. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

  • Data - 22/01/2018 09:25
  • Última actualització - 22/01/2018 10:10
Problemas actualización nodo vps3 (Resolt)
  • Prioritat - Alt
  • Afectant Un altre - VPS3
  • Buenas noches,

    A raíz de la actualización de kernel para resolver los problemas de meltdown y spectre, el nodo vps3 está teniendo problemas de funcionamiento. Estamos revisando esta situación y esperamos poder activar el servicio lo antes posible.

    Actualizaremos esta página con mayor información.

    Actualización 23:50: El nodo vps ya se encuentra disponible nuevamente. El nuevo kernel estaba dando panic por lo que hemos tenido que realizar algunos ajustes. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

  • Data - 07/01/2018 22:56
  • Última actualització - 07/01/2018 23:58
Kernel bug en Servidor8 (Resolt)
  • Prioritat - Alt
  • Afectant Servidor - Servidor8
  • A raíz de unos problemas de estabilidad en el Servidor8 hemos tenido que instalar un kernel nuevo y reiniciar el equipo con dicho kernel. Una vez instalado el nuevo kernel, el servidor ha recuperado la estabilidad.

  • Data - 18/06/2017 16:37 - 18/06/2017 17:10
  • Última actualització - 01/07/2017 19:07
Ampliación RAM Servidor8 (Resolt)
  • Prioritat - Mitjà
  • Afectant Servidor - Servidor8
  • El 5 de febrero, el servidor8 estará fuera de servicio durante aproximadamente 10 minutos con motivo de una ampliación de memoria RAM.

    Esta actuación de mantenimiento se engloba dentro del plan de mejora continua de Alojared, que tiene por objetivo ofrecer servicios fiables, eficientes y de calidad a nuestros clientes.

    Rogamos disculpen cualquier afectación que esta tarea pueda causar en el servicio. Por favor, si tiene cualquier consulta, estamos a su disposición en los teléfonos y direcciones de contacto habituales.

  • Data - 05/02/2017 08:00 - 05/02/2017 13:07
  • Última actualització - 04/02/2017 23:32
Ampliación RAM Servidor7 (Resolt)
  • Prioritat - Mitjà
  • Afectant Servidor - Servidor7
  • El 5 de febrero, el servidor7 estará fuera de servicio durante aproximadamente 10 minutos con motivo de una ampliación de memoria RAM.

    Esta actuación de mantenimiento se engloba dentro del plan de mejora continua de Alojared, que tiene por objetivo ofrecer servicios fiables, eficientes y de calidad a nuestros clientes.

    Rogamos disculpen cualquier afectación que esta tarea pueda causar en el servicio. Por favor, si tiene cualquier consulta, estamos a su disposición en los teléfonos y direcciones de contacto habituales.

  • Data - 05/02/2017 08:00 - 05/02/2017 13:07
  • Última actualització - 04/02/2017 23:31
Actualización de red (Resolt)
  • Prioritat - Mitjà
  • Afectant Un altre - Infraestructura de red
  • Nuestro proveedor de red nos ha comunicado que realizará una actualización en sus sistemas de red en la madrugada del 1 de febrero.

    Cuando se realice el cambio de enrutamiento se puede experimentar un corte e incremento de la latencia hacia determinados destinos de Internet.

    08.00: Las tareas programadas se han realizado sin incidencia en el servicio.

  • Data - 01/02/2017 00:00 - 01/02/2017 09:15
  • Última actualització - 01/02/2017 09:15
Actualización Kernel Servidor8 (Resolt)
  • Prioritat - Mitjà
  • Afectant Servidor - Servidor8
  • Con el fin de resolver un Bug en el Kernel del servidor de hosting compartido Servidor8, procederemos a actualizar el Kernel en la ventana de mantenimiento indicada. Salvo imprevistos, esta actualización no debería tardar más de unos minutos.

    09.15 : La actualización se ha realizado con normalidad.

  • Data - 14/01/2017 08:00 - 14/01/2017 10:00
  • Última actualització - 14/01/2017 09:25