La opción más rápida para recuperar la contraseña es que accedas al panel de control (www.elnombredetudominio.com:2222) y pinches sobre la opción "Recuperar clave de acceso". Deberás indicar tu nombre de usuario para que el sistema te envíe por correo un enlace con el fin de generar una nueva clave.
También podemos realizarte el cambio de forma manual pero para ello necesitamos que nos abras un ticket de soporte, o nos escribas a soporte@alojared.com, indicando el nombre del titular del servicio, dni, dirección y los últimos 5 dígitos de la cuenta donde tienes domiciliados los pagos.
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