Si tu cuenta de hosting supera la cuota de disco, el sistema no puede escribir archivos nuevos y empiezan los fallos. En este artículo verás qué efectos tiene, cómo localizar qué ocupa más en DirectAdmin y cómo liberar espacio de forma segura.
1) Efectos de quedarse sin espacio
- Correo: rebotes tipo “Cuota del buzón superada / Mailbox quota exceeded” o 552. No entran ni salen mensajes.
- Web: errores 500/503, fallos al subir imágenes/archivos, actualizaciones de WordPress que no se completan.
- Base de datos: imposibilidad de crear tablas temporales o guardar contenidos (entradas, pedidos…).
- Copias y tareas: fallan copias de seguridad automáticas y tareas programadas (cron) que generan ficheros.
2) Dónde ver el uso de disco en DirectAdmin
A. Visión general
- Accede a DirectAdmin.
- En el panel principal, entra en Resumen del sitio/estadísticas/logs.
- En el apartado Estadísticas de uso puede ver con mayor detalle qué ocupa el espacio del alojamiento.
B. Por carpetas y archivos
- Ve al Administrador de archivos.
- Navega por
las diferentes carpetas del alojamiento para ver sus tamaños ocupados. - Activa (si aparece) la opción “Calcular tamaños” para ver el tamaño de cada carpeta.
C. Uso por buzones de correo
- Entra en Gestor de correo → Cuentas de correo.
- Consulta la columna Uso de cada cuenta (Bandeja de entrada, Enviados, Papelera, Spam, etc.).
D. Tamaño de bases de datos
- Ve a Gestión MySQL.
- DirectAdmin muestra el tamaño aproximado de cada base de datos.
3) Pasos recomendados para recuperar espacio (checklist)
- Libera correo:
- Gestor de correo → Cuentas de correo → accede a Webmail (Roundcube) → ordena por tamaño → elimina adjuntos pesados.
- Vacía Papelera y Correo no deseado (Spam). En Roundcube: clic derecho → Vaciar.
- Limpia cachés:
- Desde tu plugin de caché en WordPress, pulsa “Vaciar / Purgar todo”.
- Elimina copias locales:
- Archivos → Gestor de archivos → borra ZIP/TAR antiguos en
/backupsopublic_html.
- Archivos → Gestor de archivos → borra ZIP/TAR antiguos en
- Ordena la biblioteca de medios:
- Elimina imágenes no utilizadas (plugin tipo “Media Cleaner”, con copia de seguridad previa).
- Optimiza la base de datos (WordPress):
- Instala WP-Optimize → Base de datos → limpia revisiones, borradores automáticos y transients; Optimizar tablas.
- Vacía la papelera del gestor de archivos:
- En el Gestor de archivos, comprueba que no queden elementos en la Papelera.
4) Cómo prevenir que vuelva a ocurrir
- Programa limpiezas mensuales (caché, registros, papelera y base de datos).
- Copias externas: guarda las copias en almacenamiento remoto (S3/FTP) en lugar de dejarlas en el hosting.
- Optimiza imágenes al subir (WebP/compresión) y limita el número de miniaturas generadas por el tema.
- Vigila el uso en Gestión de cuenta → Uso de disco y en Gestor de correo → Cuentas de correo (cuotas por buzón).
- Valora ampliar plan si tu proyecto crece.
5) Problemas frecuentes
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El correo sigue rebotando tras borrar mensajes | Papelera/Spam no vaciados o el buzón equivocado | Vacía todas las carpetas del buzón afectado; comprueba la cuota en Gestor de correo → Cuentas de correo. |
| Sigue marcando cuota llena | Archivos en la Papelera del Administrador de archivos | Vacía la Papelera del Administrador de archivos |
| WordPress no actualiza | Falta de espacio temporal o copias locales | Elimina paquetes ZIP, limpia /tmp y las cachés; repite la actualización. |
Conclusión
Cuando se supera la cuota de disco, el correo y la web empiezan a fallar. Usa Resumen del sitio/estadísticas/logs y el Administrador de archivos para localizar los directorios más pesados, limpia cachés, registros y copias locales, y controla el tamaño de buzones y bases de datos. Si tras liberar espacio el problema persiste o necesitas aumentar capacidad, abre un ticket y nuestro equipo te asesorará.
